“支付易”一机搞掂

有没有想过,一根电话线就可以帮助你在单位里、小区里甚至是家里都可以完成各类缴费和转账支付等?随着“支付易”的进一步推广,用不了多久,普通市民就可以在家里装一台ATM机、POS机和普通电话的“三合一”智能电话。

    看似普通的一部电话,却是一台神奇的POS机。利用它,可以进行水、电煤等账单的支付,还可以通过跨行转账为信用卡还款,甚至连手机充值、订购机票也可以轻松代劳,“支付易”智能支付电话,就这样让烦琐的日常理财变得异常简单。

    继在北京、湖南等地亮相之后,日前,“支付易”由招商银行信用卡中心和中国银联旗下的上海卡友信息服务有限公司,联合向上海客户推荐。据悉,1万多台智能电话已经开始入驻上海家庭和办公楼宇,而来自卡友公司的消息说,中国银联和中国电信的合作协议已经正式签署,用不了多久,这款附加了众多功能的智能电话将真正走进千家万户。

一台电话完成多项功能

    记者在招商银行信用卡中心看到,这种智能电话的外形与有来电显示功能的普通电话机一样,只是右侧多了一个刷卡的卡槽、下部多了一个IC卡插口。但事实上,它除了普通电话的功能外,却是ATM和POS机的结合体,可以完成自助银行、缴费、支付等方面的功能。

    不需要摘取话机,只需要在键盘上直接按键。记者通过按“确认”键进入主菜单,来电显示屏上显示出自助银行、缴费、信用卡还款等多项功能,通过上下键移动,记者选定缴费功能,并输入电信账单号码,于是系统在确认后提示刷卡,记者用手边的招商银行一卡通轻松完成了本次电信缴费的全过程。

    而支付方面的功能,“支付易”会直接帮你接通相关服务热线,通过电话的人工服务进行交易确认。如订购一张机票,只要选择“商旅及订购服务──机票预订”,按“确认”键之后就为你接通人工服务热线,客服专员将与你确认订票信息。挂断电话后,系统将账单发送到你的智能支付电话上。你阅读并确认账单信息无误后,按“支付”键,刷付款银行卡(包括所有银联标识的银行卡),即可完成票款支付。客服专员将以手机短信的方式告知你航班信息、支付成功信息。

    用智能支付电话缴费,会当场得到确认该笔缴费有没有成功。而如果是还款交易,一旦界面显示交易成功,信用额度将即时得到恢复,而款项一般会在两日后到账,到账后即可在电话银行或网上银行中查到还款记录。但由于平台方面的原因,目前“支付易”只能进行招商银行信用卡的还款。

安全性能类似POS机

    由于“支付易”项目的很多业务都通过银联平台来实现,因此持卡人需要根据银联的标准支付一定手续费。如跨行转账的费用与ATM跨行转账的收费标准基本一致,每笔费用3元。

    一部在单位可以每人使用的电话,能保障持卡人的用卡安全吗?招商银行信用卡中心相关负责人表示,电话号码是“支付易”唯一关联对象,而电话是采用实名制的,也就是说,在这个终端上所做的任何交易都是有据可查的; 而且“支付易”智能电话通过了中国银联的认证,所有个人信息在交易中均是加密传输,信息传递也仅限于专用网络,因此支付安全也得到了可靠保障。

    但记者在体验采访中发现,正因为智能电话同样具备普通电话的功能,因此交易会不时被来电所打断,交易也被多次取消,如此一来,会否产生交易纠纷?梁健解释说,“支付易”智能电话在技术上保证了交易的优先性,也就是说,在交易的一瞬间,也就有三到五秒的时间,电话会优先保证交易的进行,在电话中显示则是忙音,如此保证交易的顺利完成。

服务领域仍有待拓宽

    然而,“支付易”目前最主要的功能仍局限在了缴费和转账业务上,包括票务、网站支付等在内的业务却开展甚少。记者在“支付易”智能电话上,分别选择了机票预订和火车票购买两项功能,结果都被接到了同一家票务公司那里,持卡人并没有更多的选择。而其他一些娱乐费用的支出,包括电影票等,还有网站交易项目的支出,目前暂时没有开通。

    已经在上海推出的1万台智能终端中,大多是招商银行的核心客户优先试用。今年起,招商银行信用卡中心和上海卡友信息服务有限公司携手向市场推广,将“支付易”面向都市白领一族广泛推介,目前投放的渠道主要集中于优质企业,如中高档写字楼里面的企业、外资企业、大中型企业、政府机关等。当然,“支付易”的最终目标客户是普通的“千家万户”。

    卡友公司总经理梁健告诉记者,中国银联和中国电信的合作协议已经签署,具体试点地点正在商讨之中,在不远的将来,“支付易”将和普通电话一样通过电信网络走进普通家庭。“毕竟,客户在得到一台电话机的同时,还可以得到这么多附加功能,是非常有诱惑力的。”梁健说,至于“支付易”智能电话的价格,初期价位可能在七八百元,但随着市场铺开,规模效应显现,价格也将逐步下降。